Política de No Discriminación

PRIMERA: En GUIA reconocemos los derechos humanos y en general general derechos del consumidor a la no discriminación. Todos los solicitantes de nuestros servicios son igualmente importantes y por lo tanto no hacemos diferencia o selección de ningún tipo, así como tampoco haremos ningún tipo de condicionamiento del consumo ni se reservará derecho de admisión.

Lo anterior salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del establecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales.

SEGUNDA: Se entiende por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos:

2.1 El origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo.

También se entenderá como discriminación la homofobia, la misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, la segregación racial, el antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia.

Discriminar quiere decir dar un trato distinto a las personas que en esencia son iguales y gozan de los mismos derechos; ese trato distinto genera una desventaja o restringe un derecho a quien lo recibe.

TERCERA: Cuando GUIA es contratado para la prestación de sus servicios no realiza descuentos ni ofrece beneficios especiales en sentido discriminatorio. Respecto a los inmuebles que comercializa por la contratación de un tercero que así lo encomendó, GUIA no cuenta con facultades para determinar en forma unilateral los precios que se ofertan para cada una de las unidades privativas.

En todo lo relacionado con descuentos y promociones sobre los inmuebles comercializados por GUIA son ofrecidas bajo instrucción directa de quien contrata nuestros servicios y se presentan al consumidor en general, sin distinción o condición alguna que genere discriminación.

CUARTA: El consumidor que acude a cualquiera de los puntos de venta donde se encuentre GUIA prestando servicios, será atendido sin discriminación.

QUINTA: GUIA comprende la vulneración que existen en determinados determinados sectores de la población y deberá atenderle bajo una visión de equidad. Si usted desea contratar nuestros servicios y cuenta con alguna discapacidad, no es impedimento para atenderle. En este supuesto, usted puede ponerse en contacto con nosotros cuando lo considere adecuado, para determinar junto con usted las condiciones adecuadas para las reuniones que pudieren generarse.

SEXTA: Para cualquier duda relacionada con la presente política puede usted ponerse en contacto con nosotros.

Esta política se actualizó el día 08 de Diciembre de 2022.